體育資訊7月21日報(bào)道宣稱 北京時(shí)間7月19日，微軟在全球范圍內(nèi)出現(xiàn)了重大服務(wù)故障，有網(wǎng)絡(luò)工程師表示是殺毒平臺(tái)CrowdStrike出現(xiàn)了問題。幾個(gè)小時(shí)后，全球多個(gè)地區(qū)的Windows用戶都遇到了系統(tǒng)“藍(lán)屏”崩潰問題，其中澳大利亞是重災(zāi)區(qū)，中國亦有大量問題出現(xiàn)。

據(jù)外媒windowscentral報(bào)道，CrowdStrike首席執(zhí)行官George Kurtz在《今日新聞》里談到了這一故障，并聲稱公司對(duì)所有受此影響的人深表歉意。

隨后，George Kurtz在X發(fā)表了另一篇聲明：“今天（7月19日）沒有發(fā)生安全或網(wǎng)絡(luò)事件，我們的客戶仍然受到充分保護(hù)。我們理解情況的嚴(yán)重性，并對(duì)由此帶來的不便和干擾深表歉意。我們正在與所有受影響的客戶合作，以確保系統(tǒng)恢復(fù)正常，并為客戶提供他們所期望的服務(wù)。目前出現(xiàn)問題的地方已確定，并已部署修復(fù)程序。”